Valtur Brindisi è lieta di accogliere una new entry nella famiglia biancoazzurra, Alba Assicurazioni, storica attività presente da cinquant’anni a Brindisi nel settore assicurativo.
La storia dell’agenzia comincia nel 1974 con Cosimo Alba, nella prima sede di via De’ Terribile, e continua oggi con Gianluca, Alessia e Azzurra Alba, protagonisti del passaggio generazionale avviato a partire dal 2000.
Alba Assicurazioni ha inaugurato recentemente una nuova area dedicata all’assistenza dei clienti nei rapporti con strutture sanitarie convenzionate e call center, in via Dalmazia n.27, ulteriore sviluppo dei servizi rivolti ai clienti per rafforzare l’attività di assistenza legata alla protezione sanitaria attraverso modello che mette in collegamento diretto agenzia, strutture convenzionate e call center.
La nuova area nasce dall’esperienza maturata dall’agenzia nel rapporto quotidiano con gli assicurati e dalla crescente attenzione verso il settore della salute. Alba Assicurazioni dispone già di un call center dedicato e con i nuovi spazi amplia il servizio attraverso una presenza diretta, pensata per accompagnare il cliente con personale dedicato e un punto fisico accessibile.
L’attività commerciale e quella di assistenza opereranno fianco a fianco, con l’obiettivo di offrire un riferimento unico per le esigenze collegate alle coperture UniSalute. Il cliente potrà così trovare nella sede di Brindisi un interlocutore in grado di fornire informazioni, chiarire procedure e facilitare il rapporto con il sistema delle strutture sanitarie convenzionate.
Il progetto UniSalute coinvolge l’intera organizzazione dell’agenzia: direzione commerciale, collaboratori, subagenti e personale impegnato ogni giorno nell’assistenza. Una struttura costruita per seguire il cliente con continuità e trasformare la relazione assicurativa in un servizio sempre più vicino alle esigenze quotidiane.
L’obiettivo è rendere più semplice e diretto il rapporto con il cliente durante tutte le fasi che riguardano l’utilizzo dei servizi sanitari: dalla richiesta di informazioni all’orientamento verso le strutture convenzionate, fino al supporto nelle procedure e nelle necessità che possono emergere nel corso di un percorso di cura.
“Un grande benvenuto e un ringraziamento speciale a Gianluca, alla sua famiglia e a tutto il gruppo Alba Assicurazioni per essere scesi in campo al nostro fianco. Un nuovo partner importante, di prestigio sul territorio e che sosterrà il nostro progetto sportivo offrendo per altro a tutta la nostra tifoseria, abbonati e sponsor, la possibilità di usufruire di importantissime novità dal punto di vista assicurativo con offerte e proposte personalizzabili” – Andrea Fanigliulo direttore commerciale Valtur Brindisi.
Per ulteriori info chiamare allo 0831-517033 , visitare il sito web: www.assicurazionialba.it o i profili social ufficiali Facebook e Instagram.
Benvenuti nella famiglia biancoazzurra: #ForzaBrindisi
